大切な情報の取り扱いについて
プライバシーポリシー
まちかど編集部は、住民のみなさんから預かる情報を、街の運営に必要な範囲で大切に取り扱います。
1. 運営者
まちかど編集部は、「まちかど」の運営にあたり、利用者の情報を必要な範囲で適切に取り扱います。お問い合わせは、問い合わせフォームから受け付けます。
2. 取得する情報
入居やログインに使用するメールアドレス、認証に必要な識別情報、合言葉を使った入居手続きの記録を取得します。パスワードの認証はSupabase Authが行い、まちかどが平文のパスワードを保存することはありません。
住民番号、ニックネーム、アイコン、好きな時間帯、あいさつ、入居時期、投稿したひとこと、読んだ記録、表示しない設定、編集部への連絡内容、問い合わせフォームに入力された返信用メールアドレス・種類・本文、同意した利用規約とプライバシーポリシーのバージョンと日時を取り扱います。
お便りについて、受け付け設定、対象となるひとこと、本文、送信者、受信者、送信日時、送受信履歴、リアクション、受信者の開封日時、受信者による削除状態、通報理由・補足、通報時点の本文・送信者・対象となるひとことの記録、ブロック設定を取り扱います。
安全確保、障害調査、不正利用の防止のため、アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報などが、利用する基盤サービスのログに記録される場合があります。
3. 利用目的
本人確認、ログイン状態の維持、住民票と投稿の表示、読んだ記録の集計、表示しない設定の反映、編集部への連絡対応、退去手続き、不正利用の防止、障害対応、サービス改善のために利用します。
お便りについては、送受信、履歴表示、リアクション、受信者の未読・開封状態の管理、削除、通報、ブロック、安全確認、違反対応のために利用します。
取得した情報を、広告配信や第三者への販売には利用しません。
4. ほかの住民に表示される情報
ログイン中の住民には、住民番号、ニックネーム、アイコン、好きな時間帯、あいさつ、入居時期、投稿したひとことが表示されます。投稿ごとの読んだ件数も、一定の条件で表示されます。
メールアドレス、パスワード、内部ユーザーID、編集部への連絡内容、誰がどの投稿を読んだか、誰をミュートしたかは、ほかの住民には表示されません。
お便り本文は一般公開されず、原則として送信者と受信者だけが確認できます。リアクションは送信者と受信者に表示されます。受信者の開封状態は未読表示などのために保存されますが、送信者には既読表示として表示されません。
通報対応や安全確認など運営上必要な場合、編集部がお便りの通報時点の本文や関連情報を確認することがあります。
5. Cookieと端末内の保存
ログイン状態を安全に維持するため、Cookieやブラウザの保存領域を使用します。また、画面をすばやく表示するため、住民票の表示用情報や投稿の一時的な写しをブラウザ内に保存することがあります。
ログアウト時や退去時には、まちかどがブラウザ内に保存した住民情報と表示用キャッシュを削除します。ただし、ブラウザや端末の状態によっては、利用者自身でキャッシュ削除が必要になる場合があります。
6. 外部サービス
認証とデータの保管にはSupabaseを利用します。投稿に外部サイトのURLが含まれる場合、リンクカードのタイトルや画像を表示するため、リンク先サイト、oEmbed提供元、メタデータ取得サービスなどの外部サービスへ通信することがあります。
問い合わせへの返信メールを送るため、メール配信サービスを利用することがあります。
外部サービスの利用や通信に伴い、対象URL、IPアドレス、ブラウザ情報その他の通信に必要な情報が、各サービスで取り扱われる場合があります。
7. 第三者への提供と業務委託
法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
サービスの運営に必要な範囲で、認証、データ保管、ホスティング、メール送信などの業務を外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要な管理を行います。
8. 保存期間と退去
利用中は、サービス提供に必要な期間、情報を保存します。受信者がお便りを削除した場合、受信一覧や詳細画面からは表示されなくなりますが、お便り本体はすぐには削除されず、送信者の送信履歴に残る場合があります。
退去手続きが完了すると、アカウント、住民票、投稿、お便り本体、リアクション、読んだ記録、開封状態、表示しない設定、ブロック設定、編集部への連絡内容を削除します。
ただし、法令上の義務、セキュリティ、障害調査、通報対応、不正利用への対応のため、通報時点のスナップショットなど最小限の記録を一定期間保持する場合があります。
9. 安全管理
通信の暗号化、アクセス権限の制限、データベースの行単位の保護、秘匿情報のサーバー側管理など、情報を守るために必要な対策を行います。
安全のため、パスワードは他のサービスと使い回さず、本人が適切に管理してください。
10. 内容の変更
サービス内容や利用する外部サービスの変更に応じて、この方針を見直すことがあります。重要な変更は、まちかど内でお知らせします。
お問い合わせ
保有する個人情報の確認、開示、訂正、削除、利用停止その他のお問い合わせは、問い合わせフォームからお送りください。本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。
問い合わせフォームへ制定・改定履歴
- 2026年6月21日 制定
- 2026年7月17日 改定
- 2026年7月20日 改定